İade ve İptal

Aboneliği iptal etmek

Panelinizden Ayarlar > Plan bölümüne girip aboneliği iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde:

• Ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem sonunda yenileme yapılmaz ve ücret alınmaz.
• Kartlarınız ve içeriğiniz silinmez; ücretsiz plan sınırları uygulanır.

İade

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmadığından, kullanılmaya başlanan dönem için iade yapılmaz.

Bununla birlikte şu durumlarda iade yapıyoruz:

• Yanlışlıkla iki kez ödeme alınmışsa, fazladan çekilen tutar iade edilir.
• Hizmete hiç erişemediyseniz ve sorun bizden kaynaklanıyorsa, o dönemin ücreti iade edilir.

İade talebiniz için hesabınızdaki e-posta adresinden bize yazın. İade, ödemeyi yaptığınız karta yapılır ve bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.