Gizlilik Politikası

1. Giriş

Kart Elimde (kartelimde.com), Verodika tarafından işletilen bir dijital kartvizit platformudur. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Gizliliğiniz bizim için önceliklidir. Verilerinizi yalnızca hizmeti sunabilmek, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işleriz. Verilerinizi asla satmayız.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. KVKK kapsamındaki detaylı aydınlatma yükümlülüğümüz için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı incelemenizi öneririz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Verodika tarafından işlenmektedir.

• İşletme: Verodika (kartelimde.com bir Verodika ürünüdür)
• Adres: Altıeylül, Balıkesir, Türkiye
• E-posta: info@kartelimde.com
• Telefon: +90 540 059 40 40

3. Topladığımız Veriler

3.1. Doğrudan Sizin Sağladığınız Veriler

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (şifreleriniz geri döndürülemez şekilde bcrypt algoritmasıyla şifrelenerek saklanır, düz metin olarak tutulmaz).
• Kart profili içeriği: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, unvan, firma adı, biyografi, iletişim bilgileri, sosyal medya bağlantıları, adres ve konum bilgisi.
• İçerik verileri: Ürün ve hizmet kataloğu kayıtları, galeri görselleri, müşteri yorumları, video ve gömülü kart içerikleri, yüklediğiniz belgeler ve dosyalar.
• Ödeme verileri: Fatura adı ve adresi, seçilen abonelik planı, ödeme tutarı, işlem numarası. Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi sunucularımızda saklanmaz; bu veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısında işlenir.
• Destek yazışmaları: Bize e-posta veya iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajların içeriği.

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihi.
• Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, tıklama olayları, yönlendiren adres (referrer).
• Kart analitiği: Dijital kartınızın kaç kez görüntülendiği, hangi bağlantıların tıklandığı, QR kod okutma sayısı, ziyaretçilerin genel konum bilgisi (şehir düzeyinde).
• Çerez verileri: Oturum ve tercih çerezleri. Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3.3. Kartınız Aracılığıyla Topladığınız Veriler

Platform, dijital kartınıza lead (potansiyel müşteri) formu eklemenize ve ziyaretçilerinizden bilgi toplamanıza olanak tanır. Bu formlar aracılığıyla toplanan üçüncü kişi verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Verodika bu verileri yalnızca sizin adınıza barındıran veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bu verilerin hukuka uygun toplanması, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rıza alınması sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu yönetmek
• Dijital kartınızı oluşturmak, yayınlamak ve ziyaretçilere sunmak
• QR kod üretmek ve paylaşım özelliklerini çalıştırmak
• Abonelik planınızı yönetmek, ödemeleri işlemek ve fatura düzenlemek
• Kart performansınıza ilişkin analitik raporları size sunmak
• Teknik destek sağlamak ve taleplerinizi yanıtlamak
• Hizmeti geliştirmek, hataları tespit etmek ve performansı iyileştirmek
• Kötüye kullanım, sahtecilik ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Hizmet güncellemeleri ve zorunlu bildirimleri iletmek
• Açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama ve kampanya bildirimleri göndermek
• Vergi, ticaret ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Ödeme kuruluşları: Abonelik ödemelerinin güvenli şekilde tahsil edilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalarla.
• Barındırma sağlayıcıları: Verilerin saklanması ve platformun çalışması amacıyla sunucu ve altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla.
• E-posta altyapısı: Bildirim, doğrulama ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi amacıyla e-posta gönderim servisleriyle.
• Yetkili kurumlar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya mevzuattan doğan zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
• Profesyonel danışmanlar: Hukuki ve mali danışmanlarımızla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında.

Hizmet sağlayıcılarımızla, verilerinizin yalnızca belirlenen amaçla işlenmesini ve gizliliğinin korunmasını güvence altına alan sözleşmeler akdedilir.

6. Herkese Açık İçerik Hakkında Önemli Uyarı

Dijital kartınız, doğası gereği herkese açık bir web sayfasıdır. Kartınıza eklediğiniz ad, unvan, telefon, e-posta, adres, görsel ve diğer tüm içerikler, bağlantıya sahip herkes tarafından görüntülenebilir ve arama motorları tarafından indekslenebilir. Kartınızda yayınlamak istemediğiniz bilgileri eklememeniz önerilir. Kartınızın görünürlüğünü panelinizden yönetebilir, kartınızı yayından kaldırabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız:

• Tüm veri trafiği SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir
• Şifreler bcrypt algoritmasıyla geri döndürülemez biçimde saklanır
• Veritabanı sorguları hazırlanmış ifadelerle (prepared statements) yürütülür
• Yönetim paneline erişim yetki seviyelerine göre sınırlandırılmıştır
• Düzenli yedekleme yapılır ve yedekler korunur
• Sistem günlükleri izlenir, olağan dışı erişim girişimleri incelenir

Buna karşın, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklamanın yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap şifrenizin gizliliğini korumak ve güçlü bir şifre seçmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde ele geçirildiğini tespit etmemiz hâlinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

8. Saklama Süreleri

Sürelerin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@kartelimde.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Verilerinizi İndirme ve Hesap Silme

Hesabınıza ait tüm verileri, kullanıcı panelinizdeki hesap ayarları bölümünden dışa aktarabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak istediğinizde, hesabınız önce 30 gün süreyle pasif hâle getirilir; bu süre içinde talebinizden vazgeçerek hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. 30 günün sonunda, yasal saklama yükümlülüğüne tabi ödeme ve fatura kayıtları hariç olmak üzere tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

11. Çocukların Gizliliği

Kart Elimde, 18 yaşından küçük kişilere yönelik bir hizmet değildir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin toplandığını tespit etmemiz hâlinde ilgili veriler gecikmeksizin silinir. Velisi olduğunuz bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Dijital kartlar, kullanıcıların ekledikleri sosyal medya hesaplarına, web sitelerine ve harici platformlara bağlantı içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur. Verodika, üçüncü taraf sitelerin içeriğinden ve veri uygulamalarından sorumlu değildir.

13. Politikada Değişiklik

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

14. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@kartelimde.com
• Telefon: +90 540 059 40 40
• Adres: Altıeylül, Balıkesir, Türkiye