kartelimde
Ücretsiz başla →

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabın, kartın veya ödemelerin hakkında en sık sorulan sorular.

Başlangıç

Kart Elimde nedir?
Türkiye'nin ücretsiz dijital kartvizit platformu. Profilini oluştur, QR kodla paylaş, müşterilerinle anında bağlan. Linktree ve Vcardly'ye Türkçe alternatif.
Hesap oluşturmak ücretsiz mi?
Evet, tamamen ücretsiz. Üstelik kayıt olur olmaz 14 gün Pro deneme aktif olur — kredi kartı istemez.
Nasıl başlarım?
Ücretsiz kayıt sayfasından e-posta ve şifre gir. Onboarding wizardı seni 3 dakikada hazır kart sahibi yapar.
Kaç tane kart oluşturabilirim?
Bir hesap = bir kart. Daha fazlasını istersen birden fazla hesap açabilirsin veya Business plan ile takım hesabı kullan.

Tema & Tasarım

Hangi temalar var?
7 tema sunuyoruz: Aurora (genel), Executive (avukat/danışman), Bistro (restoran), Showcase (emlak), Portfolio (freelance), Editorial (eğitim), Cyber (teknoloji). Her tema 4 renk varyantı ile gelir.
Tema nasıl değişir?
Dashboard → Ayarlar → Tema bölümünden seçebilirsin. Free planda sadece Aurora kullanılabilir; Starter ve üstü 7 tema.
Logo ekleyebilir miyim?
Pro ve üstü planlarda kart başlığına özel logo eklenebilir.
Renkleri değiştirebilir miyim?
Her temanın 4 renk varyantı vardır. Custom renk seçimi Business plana özel.

AI Biyografi

AI biyografi nasıl çalışır?
Profil sayfasında "✨ AI ile yaz" butonuna bas. İsmin, unvanın, sektörün ve şehrinden Türkçe, profesyonel bir biyografi üretiriz (yaklaşık 1 saniye). Beğenmezsen tekrar üret veya kendin düzenle.
AI bio aylık limiti nedir?
Free: 2, Starter: 5, Pro/Business/Enterprise: 20 üretim/ay. Aylık limit her ay 1. günü sıfırlanır.
AI hangi modeli kullanıyor?
MyLLM (Volpora) üzerinden Llama-3.3 70B kullanıyoruz. Türkçe karakterleri (ç, ğ, ı, İ, ö, ş, ü) eksiksiz destekler.
Yazdığım biyografiyi beğenmedim, ne yapayım?
AI çıktısı textarea'ya yazılır, sen "Kaydet"e basana kadar yayınlanmaz. İstediğin gibi düzenleyebilir veya tekrar üret butonunu kullanabilirsin.

QR Kod & Paylaşım

QR kodumu nereden alırım?
Onboarding son adımında veya Dashboard → Kart Paylaş sayfasında QR kod hazır. PNG olarak indir, kartına bastır.
Kartım offline çalışır mı?
Kart sayfası internete bağlı olmak zorundadır (sunucumuzda barındırılır). QR kodu fiziksel olarak basabilirsin, taradığında kart yüklenir.
NFC kart desteği var mı?
NFC + QR fiziksel kart baskı servisimiz yakında. Şu an dijital paylaşım aktif.
Custom domain bağlayabilir miyim?
Pro ve üstü planlarda evet — DNS CNAME ayarı ile mycard.example.com gibi kullanabilirsin.

Ödeme & Plan

Ücretsiz plandan Pro'ya nasıl geçerim?
Dashboard → Premium sayfasından plan seç ve kredi kartı ile öde (Verodika güvenli ödeme).
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediyor?
Kredi/banka kartı (Visa, Mastercard, Troy, AMEX), 3D Secure ile. Banka havalesi de seçeneği var (manuel onay).
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet — yıllık planda %20 indirim. Pro yıllık 950 ₺ (aylık 79 ₺ karşılığı).
İade politikası nedir?
7 gün içinde sorunsuz iade. Detay.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Dashboard → Hesap → Plan değiştir → "İptal" butonu. Mevcut dönem sonuna kadar Pro aktif kalır.

Gizlilik & Güvenlik

Verilerim güvenli mi?
Evet — KVKK ve GDPR uyumlu. Tüm veriler şifreli iletilir (TLS 1.3), şifreler bcrypt ile hash'lenir. Gizlilik politikası.
Verilerimi indirebilir miyim?
Evet — Dashboard → Hesap → KVKK Hakları → "Verilerimi indir" (JSON formatında 16 tablo).
Hesabımı silmek istiyorum
Dashboard → Hesap → Sil. Soft delete + 30 gün grace period (geri alabilirsin), sonra kalıcı silme.
Kartımı kim görebilir?
Kart varsayılan olarak public — linkin olan herkes görebilir. Dashboard → Ayarlar → "Sadece davetli" ile özel yapabilirsin (Pro).

Sorun Giderme

Kartım yüklenmiyor
Önbelleği temizleyip tekrar dene (Ctrl+F5). Sorun devam ederse hello@kartelimde.com.
Şifremi unuttum
Şifremi sıfırla ile e-postana sıfırlama linki gönderelim.
E-posta gelmiyor
Spam klasörüne bak. Yine yoksa support'a yaz, manuel onaylayalım.
Fotoğraf yükleyemiyorum
Maksimum 5 MB, format: JPG/PNG/WebP. Hata devam ederse tarayıcı eklentilerini geçici devre dışı bırak.
💬

Aradığını bulamadın mı?

Doğrudan ekibimize yaz, 24 saat içinde dönelim.

hello@kartelimde.com İletişim formu
İlgili Rehberler

Bunlar da İlgini Çekebilir

Konuyla ilgili diğer kapsamlı içeriklerimize göz at.

Dijital Kartvizit Nedir?

Detaylı rehber + nasıl çalışır

Ücretsiz Dijital Kartvizit

Sınırsız ücretsiz başla

QR Kodlu Kartvizit

QR kod ile temassız paylaşım

NFC Kartvizit

Akıllı NFC etiket entegrasyonu

Kağıt vs Dijital Karşılaştırma

Hangisi daha avantajlı?

Fiyatlandırma Planları

Free / Pro / Business / Enterprise

BAŞLAMA ZAMANI

Kartını bugün kur, yarın paylaş.

Kayıt 30 saniye. Onboarding 3 dakika. İlk paylaşım: hemen şimdi.

Ücretsiz başla → Planları gör